{"id":35705,"date":"2026-10-06T03:54:41","date_gmt":"2026-10-06T03:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/vapemaison.com\/envio-y-faq\/"},"modified":"2026-10-06T06:21:12","modified_gmt":"2026-10-06T06:21:12","slug":"versand-und-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapemaison.com\/de\/envio-y-faq\/","title":{"rendered":"Versand & FAQ"},"content":{"rendered":"

Alles rund um Lieferung, Versand und die Fragen, die uns am h\u00e4ufigsten gestellt werden.<\/strong> Den vollst\u00e4ndigen Wortlaut der Richtlinien finden Sie auf unserer Seite zu den Versandbedingungen.<\/p>\n

Von wo aus wir versenden<\/h2>\n

Unser Hauptvertriebszentrum befindet sich in Deutschland<\/strong>, wo der Gro\u00dfteil des Lagerbestands vorr\u00e4tig ist. Sollte ein Modell oder eine Variante in der EU nicht vorr\u00e4tig sein, kann es direkt aus unserem Partnerlager in China versandt werden, damit die Belieferung nicht unterbrochen wird.<\/p>\n

Lieferzeiten<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
Reiseziel<\/th>\nHerkunft<\/th>\nVoraussichtlicher Liefertermin<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Deutschland (Inland)<\/td>\nDeutschland<\/td>\n3\u20135 Werktage<\/td>\n<\/tr>\n
Andere EU-L\u00e4nder<\/td>\nDeutschland<\/td>\nEtwa 5\u20137 Werktage<\/td>\n<\/tr>\n
Internationale Bestellungen \/ Sonderbestellungen<\/td>\nChina<\/td>\nVariiert je nach Zollbestimmungen und lokalen Transportunternehmen<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Die angegebenen Zeiten sind Sch\u00e4tzungen. Feiertage, Zollabfertigung und R\u00fcckst\u00e4nde bei den Transportunternehmen k\u00f6nnen zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren.<\/p>\n

Versandkosten<\/h2>\n

Wird an der Kasse anhand Ihrer Adresse und Ihrer Bestelldaten berechnet. Kostenloser Versand ab 50 St\u00fcck<\/strong> \u2014 darunter fallen Versandkosten an. Der genaue Betrag wird immer vor der Bezahlung angezeigt.<\/p>\n

Nachverfolgung<\/h2>\n

Sobald Ihr Paket das Lager verl\u00e4sst, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie k\u00f6nnen den Versandstatus auch \u00fcber Ihr Konto unter \u201eSendungsverfolgung\u201c verfolgen.<\/p>\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n

Wie lange h\u00e4lt ein Einweg-E-Zigaretten-Ger\u00e4t?<\/h3>\n

Das h\u00e4ngt vom Ger\u00e4t und Ihren Gewohnheiten ab. Einwegger\u00e4te werden nach der Anzahl der Z\u00fcge angegeben \u2013 ein Ger\u00e4t mit 20.000 Z\u00fcgen h\u00e4lt deutlich l\u00e4nger als eines mit 2.000 Z\u00fcgen. Die angegebene Anzahl an Z\u00fcgen geht von kurzen, gleichm\u00e4\u00dfigen Z\u00fcgen aus; bei l\u00e4ngeren Z\u00fcgen wird die Fl\u00fcssigkeit schneller verbraucht.<\/p>\n

Gibt es eine Mindestbestellmenge?<\/h3>\n

Unsere Gro\u00dfhandelsstufen beginnen bei 30 Einheiten pro Produktlinie, wobei die allgemeine Mindestbestellmenge pro Modell 10 Einheiten betr\u00e4gt. Verschiedene Geschmacksrichtungen innerhalb eines Modells werden derselben Stufe zugeordnet.<\/p>\n

Kann ich bei einer Bestellung verschiedene Geschmacksrichtungen mischen?<\/h3>\n

Ja. Kartons verschiedener Geschmacksrichtungen desselben Modells k\u00f6nnen gemischt werden, und verschiedene Modelle k\u00f6nnen in einer Bestellung kombiniert werden.<\/p>\n

Versenden Sie auch au\u00dferhalb der EU?<\/h3>\n

Wir versenden weltweit, allerdings gelten in einigen L\u00e4ndern Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr E-Zigaretten-Produkte, sodass wir dorthin nicht liefern k\u00f6nnen. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen oder erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei uns bez\u00fcglich Ihres Bestimmungsortes.<\/p>\n

Was passiert, wenn meine Bestellung besch\u00e4digt oder falsch geliefert wird?<\/h3>\n

Kontaktieren Sie uns innerhalb der R\u00fcckgabefrist unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos, und wir werden einen Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung veranlassen. Die vollst\u00e4ndigen Bedingungen finden Sie in unseren R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien.<\/p>\n

Sind die Produkte echt?<\/h3>\n

Wir beziehen unsere Produkte von Herstellern und autorisierten H\u00e4ndlern. Wenn Sie Chargen- oder Echtheitsangaben zu einer bestimmten Marke ben\u00f6tigen, fragen Sie uns einfach \u2013 wir stellen Ihnen die Informationen zur Verf\u00fcgung, die uns der Hersteller bereitstellt.<\/p>\n

Bieten Sie OEM- oder Eigenmarkenprodukte an?<\/h3>\n

Ja, bei gr\u00f6\u00dferen Mengen. Individuelles Branding, Verpackung und eine Auswahl an Geschmacksrichtungen sind m\u00f6glich \u2013 siehe die Seite zum Gro\u00dfhandel oder kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen.<\/p>\n

Immer noch Probleme?<\/h2>\n

Unser Team antwortet innerhalb eines Werktags. Kontaktieren Sie uns \u00fcber die Kontaktseite und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, falls Sie eine haben.<\/p>\n

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Beliebte Modelle, die wir in die gesamte EU versenden<\/h2>\n

Eine Auswahl der am h\u00e4ufigsten f\u00fcr Lieferungen innerhalb Europas bestellten Sortimente, die eine Vielzahl von F\u00fcllmengen und Gr\u00f6\u00dfen abdeckt.<\/p>\n