Política de privacidad

VapeMaison (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “VapeMaison”) se compromete a proteger su información personal y a cumplir todas las leyes y normativas aplicables en materia de privacidad. Esta Política de Privacidad (la “Política”) describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que usted proporciona al acceder y utilizar nuestro sitio web www.vapemaison.com (el “Sitio Web”). Esta Política se aplica a toda la información personal que usted proporcione a través de nuestro Sitio Web u otros servicios relacionados.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Datos personales: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

Información de autenticación: Como su nombre de usuario, contraseña, dirección IP, etc.

Información sobre la transacción: Como detalles de sus pedidos, información de pago, consultas y solicitudes.

Recogida automática de datos: Incluidas direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador, horas de acceso y patrones de navegación.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos de uso y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

 

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información sobre usted a través de los siguientes métodos:

Proporcionado directamente por usted: Cuando registra una cuenta, realiza una compra, se suscribe a boletines informativos, rellena formularios, participa en encuestas o interactúa directamente con nosotros.

Recogida automática: Información recopilada automáticamente a través de cookies, registros del sitio web, balizas web y otras tecnologías de seguimiento mientras navega por el sitio web.

Datos de terceros: Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro contenido en plataformas de medios sociales u otros sitios web.

Uso de su información

La información personal que recopilamos se utilizará principalmente para los siguientes fines:

Para proporcionar, mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Para procesar sus pedidos y pagos.

Para enviarle notificaciones relativas a sus pedidos, promociones y comunicaciones de marketing.

Para mejorar nuestros productos, servicios y la funcionalidad del sitio web.

Para atender sus consultas, solicitudes y atención al cliente.

Cumplir las leyes y reglamentos aplicables.

Divulgación y uso compartido de su información

Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros. Sin embargo, en las siguientes situaciones, podemos compartir su información:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a realizar servicios como procesamiento de pagos, envíos, marketing por correo electrónico, etc.

Obligaciones legales: Podemos revelar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legítimas o proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Transferencia de empresas: En caso de fusión, adquisición o venta de todo o parte de nuestro negocio, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger sus datos personales frente a pérdidas, usos indebidos, alteraciones o accesos no autorizados. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y otras tecnologías seguras. No obstante, tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, la transmisión de datos por Internet nunca es totalmente segura, y usted transmite su información personal por su cuenta y riesgo.

Utilización de números de teléfono con fines promocionales

Si opta por recibir comunicaciones de texto de VapeMaison, acepta recibir mensajes de texto de marketing, transaccionales o promocionales enviados al número de teléfono que proporcione. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje.

Conservación de datos personales

Conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir las obligaciones legales y servir a fines comerciales legítimos. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Sus derechos sobre sus datos personales

En virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

Para acceder a su información personal.

Para corregir o actualizar información personal inexacta.

Solicitar la supresión de sus datos personales (sujeto a limitaciones).

Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para recibir su información personal en un formato electrónico portátil y transmitirla a otro proveedor de servicios.

Oponerse a determinados usos, como los fines comerciales.

Para presentar una denuncia ante la autoridad local de protección de datos.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Al utilizar el sitio web, usted acepta el uso que hacemos de las cookies. Puede modificar la configuración de su navegador para bloquear las cookies, pero esto puede afectar a su capacidad para utilizar determinadas funciones de nuestro sitio web. Si desea más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra página web Política de cookies.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Transferencias internacionales de datos

Si su información personal se transfiere a través de las fronteras (por ejemplo, desde la UE u otras regiones a los EE.UU.), tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Por favor, revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o su información personal, póngase en contacto con nosotros en:

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Teléfono: [+86 17602190264]