Contactez-moi sur WhatsApp +86 17602190264 pour obtenir des réductions et des informations sur les commandes

Nous contacter

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe pour obtenir de l'aide, des informations ou des commentaires.

📧 Courriel : info@vapemaison.com
🕒 Heures : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC+8)

Réponses aux questions les plus fréquentes

Questions fréquemment posées

Cela dépend du e-liquide. Certains e-liquides contiennent de la nicotine, tandis que d'autres en sont totalement dépourvus. Vous pouvez choisir en fonction de vos préférences personnelles.

Les e-cigarettes sont considérées comme une alternative moins nocive car elles n'impliquent pas de combustion. Cependant, elles ne sont pas totalement exemptes de risques et doivent être utilisées de manière responsable par les adultes.

Cela dépend du type d'appareil et de vos habitudes de vapotage. Les vapes jetables durent généralement de quelques centaines à quelques milliers de bouffées, tandis que les appareils rechargeables peuvent être utilisés pendant des mois s'ils sont correctement entretenus.

Les délais de livraison varient selon la destination. Les commandes provenant de notre Entrepôt de l'UE arrivent généralement en 3-7 jours ouvrables, tandis que les commandes de nos Entrepôt en Chine peut prendre 10-20 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courrier électronique contenant un lien de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour vérifier l'état de votre livraison à tout moment.

Veuillez vérifier que la batterie est chargée et correctement connectée. Si le problème persiste, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide ou des options de remplacement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours de livraison pour les articles non utilisés et non ouverts. Veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de retourner un produit. la politique de remboursement et de retour pour plus de détails.

De nombreux utilisateurs adoptent l'e-cigarette pour réduire leur consommation de tabac ou arrêter de fumer, mais les résultats varient d'une personne à l'autre. Pour des conseils médicaux ou des plans d'arrêt personnalisés, nous recommandons de consulter un professionnel de la santé.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Prenez contact avec nous

Livraison gratuite

Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100 euros en Europe

Retour facile sous 15 jours

Garantie de remboursement de 15 jours sur toutes les commandes

Garantie internationale

Disponible dans votre pays

100% Paiement sécurisé

PayPal / MasterCard / Visa