{"id":35705,"date":"2026-10-06T03:54:41","date_gmt":"2026-10-06T03:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/vapemaison.com\/envio-y-faq\/"},"modified":"2026-10-06T06:21:12","modified_gmt":"2026-10-06T06:21:12","slug":"spedizioni-e-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapemaison.com\/it\/envio-y-faq\/","title":{"rendered":"Spedizioni e domande frequenti"},"content":{"rendered":"

Tutto ci\u00f2 che c'\u00e8 da sapere su consegne, spedizioni e le domande che ci vengono poste pi\u00f9 spesso.<\/strong> Per il testo completo della politica, consulta la nostra pagina dedicata alle condizioni di spedizione.<\/p>\n

Da dove effettuiamo le spedizioni<\/h2>\n

Il nostro principale centro logistico si trova a Germania<\/strong>, dove si trova la maggior parte delle scorte. Qualora un modello o una variante non fosse disponibile nell'UE, potrebbe essere spedito direttamente dal magazzino del nostro partner in Cina, in modo da non interrompere la fornitura.<\/p>\n

Tempi di consegna<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n
Destinazione<\/th>\nOrigine<\/th>\nConsegna prevista<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Germania (nazionale)<\/td>\nGermania<\/td>\n3\u20135 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Altri paesi dell'UE<\/td>\nGermania<\/td>\nCirca 5\u20137 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Ordini internazionali \/ ordini speciali<\/td>\nCina<\/td>\nVaria a seconda delle dogane e dei corrieri locali<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

I tempi indicati sono approssimativi. I giorni festivi, le procedure doganali e i ritardi dei corrieri possono comportare un prolungamento dei tempi.<\/p>\n

Costi di spedizione<\/h2>\n

Il costo viene calcolato al momento del pagamento in base all'indirizzo e ai dettagli dell'ordine. Spedizione gratuita a partire da 50 unit\u00e0<\/strong> \u2014 al di sotto di tale importo si applica una tariffa di spedizione. L'importo esatto viene sempre indicato prima del pagamento.<\/p>\n

Monitoraggio<\/h2>\n

Quando il pacco lascia il magazzino, ti verr\u00e0 inviato via e-mail un numero di tracciamento. Puoi inoltre seguirne lo stato dal tuo account, nella sezione \"Tracciamento ordini\".<\/p>\n

Domande frequenti<\/h2>\n

Quanto dura una sigaretta elettronica usa e getta?<\/h3>\n

Dipende dal dispositivo e dalle tue abitudini. I dispositivi usa e getta sono classificati in base al numero di boccate: un dispositivo da 20.000 boccate dura molto pi\u00f9 a lungo di uno da 2.000. Il numero di boccate indicato si riferisce a boccate brevi e regolari; le boccate pi\u00f9 lunghe consumano il liquido pi\u00f9 rapidamente.<\/p>\n

\u00c8 previsto un ordine minimo?<\/h3>\n

I nostri livelli di vendita all\u2019ingrosso partono da 30 unit\u00e0 per linea, mentre il minimo generale per modello \u00e8 di 10 unit\u00e0. I gusti misti all\u2019interno dello stesso modello rientrano nello stesso livello.<\/p>\n

Posso combinare diversi gusti in un unico ordine?<\/h3>\n

S\u00ec. \u00c8 possibile mescolare confezioni di gusti diversi dello stesso modello, e si possono combinare modelli diversi in un unico ordine.<\/p>\n

Effettuate spedizioni al di fuori dell'UE?<\/h3>\n

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, ma alcuni paesi applicano restrizioni sui prodotti per lo svapo e non possiamo effettuare consegne in tali paesi. Consulta la nostra politica di spedizione o chiedici informazioni sulla tua destinazione prima di effettuare l'ordine.<\/p>\n

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o non \u00e8 quello che ho ordinato?<\/h3>\n

Contattaci entro il termine previsto per i resi indicando il numero dell'ordine e allegando delle foto, e provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Consulta la nostra politica sui rimborsi e sui resi per conoscere tutti i termini e le condizioni.<\/p>\n

I prodotti sono originali?<\/h3>\n

Ci riforniamo da produttori e distributori autorizzati. Se avete bisogno di informazioni relative al lotto o all\u2019autenticazione di un marchio specifico, basta chiedere e vi forniremo le informazioni che ci vengono fornite dal produttore.<\/p>\n

Offrite servizi OEM o private label?<\/h3>\n

S\u00ec, per quantit\u00e0 maggiori. Sono disponibili personalizzazioni del marchio, del packaging e della selezione dei gusti: consulta la pagina dedicata alla vendita all'ingrosso oppure contattaci indicando le tue esigenze.<\/p>\n

Hai ancora difficolt\u00e0?<\/h2>\n

Il nostro team risponde entro un giorno lavorativo. Contattaci tramite la pagina dei contatti indicando il numero dell'ordine, se ne hai uno.<\/p>\n

<\/p>\n

Modelli pi\u00f9 venduti che spediamo in tutta l'UE<\/h2>\n

Una selezione delle linee pi\u00f9 richieste per le consegne in Europa, che copre una vasta gamma di numero di boccate e formati.<\/p>\n