FAQ - VapeMaison

Pytania ogólne

P1: Co to jest e-papieros?
E-papieros to urządzenie elektroniczne, które podgrzewa e-ciecz w celu wytworzenia pary. Zapewnia doznania podobne do palenia tytoniu bez spalania tytoniu, ograniczając produkcję szkodliwych substancji, takich jak substancje smoliste i tlenek węgla.

P2: Czy e-papierosy zawierają nikotynę?
To zależy od e-liquidu. Niektóre e-liquidy zawierają nikotynę, podczas gdy inne są jej całkowicie pozbawione. Wybór zależy od osobistych preferencji.

P3: Czy e-papierosy są bezpieczniejsze od tradycyjnych papierosów?
E-papierosy są uważane za mniej szkodliwą alternatywę, ponieważ nie wymagają spalania. Nie są one jednak całkowicie wolne od ryzyka i powinny być używane odpowiedzialnie przez osoby dorosłe.

Produkt i zastosowanie

P4: Jak długo działa e-papieros?
Zależy to od typu urządzenia i przyzwyczajeń użytkownika. Jednorazowe waporyzatory zwykle wystarczają na kilkaset do kilku tysięcy zaciągnięć, podczas gdy urządzenia wielokrotnego napełniania mogą być używane przez miesiące przy odpowiedniej konserwacji.

P5: Skąd mam wiedzieć, kiedy wymienić e-liquid lub cewkę?
Jeśli zauważysz spalony smak, zmniejszoną produkcję pary lub utratę aromatu, nadszedł czas, aby wymienić cewkę lub uzupełnić e-liquid.

P6: Czy mogę podróżować z moim vape?
Tak, ale większość linii lotniczych wymaga przechowywania e-papierosów w bagażu podręcznym, a nie rejestrowanym. Przed podróżą z produktami do waporyzacji należy zawsze sprawdzić lokalne przepisy.

P7: Jak należy przechowywać e-papierosa?
Urządzenie należy przechowywać w chłodnym i suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i wysokich temperatur. Należy unikać pozostawiania go w samochodzie lub w pobliżu źródeł ciepła.

Wysyłka i dostawa

P8: Skąd wysyłacie towary?
Wysyłamy zamówienia z naszych magazynów w Europa i Chiny, w zależności od dostępności produktu i lokalizacji.

P9: Jak długo potrwa dostawa?
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego. Zamówienia z naszego Magazyn UE zazwyczaj przybywają w 3-7 dni roboczych, podczas gdy zamówienia z naszego Magazyn w Chinach może wziąć 10-20 dni roboczych.

P10: Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia wyślemy wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz go użyć do sprawdzenia statusu dostawy w dowolnym momencie.

Bezpieczeństwo i zasady

P11: Czy nieletni mogą kupować e-papierosy?
Nie. Nasze produkty są przeznaczone Tylko dla dorosłych (18+). Surowo zabraniamy sprzedaży nieletnim.

P12: Co powinienem zrobić, jeśli mój vape nie działa?
Sprawdź, czy bateria jest naładowana i prawidłowo podłączona. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy lub wymiany baterii.

P13: Jaka jest polityka zwrotów i refundacji?
Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni w przypadku nieużywanych i nieotwartych produktów. Przed zwrotem produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Polityka zwrotów i refundacji szczegóły.

P14: Czy Twoje produkty są oryginalne?
Tak. Wszystkie nasze e-papierosy i e-liquidy pochodzą z zweryfikowani, autoryzowani producenci. Nie sprzedajemy podrobionych ani niesprawdzonych produktów.

❤️ Zdrowie i odpowiedzialność

P15: Czy e-papierosy mogą pomóc mi rzucić palenie?
Wielu użytkowników przestawia się na e-papierosy jako sposób na ograniczenie lub rzucenie palenia, ale wyniki różnią się w zależności od osoby. W celu uzyskania porady medycznej lub spersonalizowanego planu rzucenia palenia zalecamy skonsultowanie się z pracownikiem służby zdrowia.

P16: Czy Twoje produkty są bezpieczne dla osób niepalących?
E-papierosy są przeznaczone dla dorosłych palaczy lub użytkowników nikotyny, a nie dla osób niepalących, kobiet w ciąży lub nieletnich.

Masz więcej pytań? Nie martw się - nasz przyjazny zespół wsparcia jest dostępny przez całą dobę, aby Ci pomóc.