{"id":15,"date":"2025-10-13T08:13:20","date_gmt":"2025-10-13T08:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/vapemaison.com\/?page_id=15"},"modified":"2026-05-04T09:25:57","modified_gmt":"2026-05-04T09:25:57","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aktualizacja: 4 maja 2026 r.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W VapeMaison staramy si\u0119 zapewni\u0107 p\u0142ynn\u0105 i przejrzyst\u0105 obs\u0142ug\u0119 po zakupie. Je\u015bli nie jeste\u015b w pe\u0142ni zadowolony ze swojego zam\u00f3wienia, zwroty i wymiany s\u0105 dost\u0119pne na warunkach okre\u015blonych poni\u017cej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uprawnienia do zwrot\u00f3w i wymiany<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zakwalifikowa\u0107 si\u0119 do zwrotu lub wymiany, musz\u0105 zosta\u0107 spe\u0142nione wszystkie poni\u017csze warunki:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Okres sk\u0142adania wniosk\u00f3w:<\/strong> Wnioski nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 w ci\u0105gu <strong>15 dni<\/strong> dostawy<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stan produktu:<\/strong> Przedmioty musz\u0105 by\u0107 <strong>nieu\u017cywany<\/strong>, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dow\u00f3d zakupu:<\/strong> Wymagany jest prawid\u0142owy numer zam\u00f3wienia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Przedmioty nie podlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nast\u0119puj\u0105ce produkty nie kwalifikuj\u0105 si\u0119 do zwrotu lub refundacji:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Otwarte lub u\u017cywane produkty e-liquid (ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych i bezpiecze\u0144stwa)<\/li>\n\n\n\n<li>Materia\u0142y eksploatacyjne (np. cewki, knoty, str\u0105ki) po otwarciu lub u\u017cyciu<\/li>\n\n\n\n<li>Karty podarunkowe i artyku\u0142y promocyjne<\/li>\n\n\n\n<li>Elementy oznaczone jako <strong>\u201cOstateczna sprzeda\u017c\u201d<\/strong> lub <strong>\u201cBezzwrotny\u201d<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autoryzacja zwrotu (wymagane RMA)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wszystkie zwroty musz\u0105 zosta\u0107 wcze\u015bniej zatwierdzone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niezatwierdzone zwroty nie b\u0119d\u0105 przyjmowane.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Jak z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontakt: <a href=\"info@vapemaison.com\" type=\"link\" id=\"info@vapemaison.com\">info@vapemaison.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Zapewni\u0107:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia<\/li>\n\n\n\n<li>Pow\u00f3d zwrotu\/wymiany<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119cia (je\u015bli s\u0105 uszkodzone\/wadliwe)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku zatwierdzenia otrzymasz<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autoryzacja zwrotu towaru (<strong>RMA<\/strong>) liczba<\/li>\n\n\n\n<li>Instrukcje dotycz\u0105ce zwrotu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wysy\u0142ka zwrotna<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klienci s\u0105 odpowiedzialni za koszty wysy\u0142ki zwrotnej <strong>chyba \u017ce<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkt jest wadliwy, lub<\/li>\n\n\n\n<li>Wys\u0142ali\u015bmy niew\u0142a\u015bciwy przedmiot<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Zdecydowanie zalecamy korzystanie z <strong>Metoda wysy\u0142ki z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Nie ponosimy odpowiedzialno\u015bci za zagubione przesy\u0142ki zwrotne<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwroty koszt\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metoda zwrotu koszt\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwroty b\u0119d\u0105 dokonywane na rzecz <strong>Tylko oryginalna metoda p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Czas przetwarzania<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspekcja: <strong>1-3 dni robocze po otrzymaniu<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Wydawanie zwrot\u00f3w: <strong>w ci\u0105gu 1-3 dni roboczych od zatwierdzenia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Przetwarzanie bankowe\/p\u0142atno\u015bci: <strong>mo\u017ce zaj\u0105\u0107 5-10 dni roboczych<\/strong> w zale\u017cno\u015bci od dostawcy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Op\u0142aty za zwroty (WA\u017bNE)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Je\u015bli zwrot jest wymagany z powodu <strong>powody klienta<\/strong> (np. zmiana zdania, wyb\u00f3r niew\u0142a\u015bciwej pozycji):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dowolny <strong>op\u0142aty za przetwarzanie p\u0142atno\u015bci, op\u0142aty transakcyjne lub op\u0142aty za przewalutowanie<\/strong> naliczane przez dostawc\u00f3w p\u0142atno\u015bci mog\u0105 by\u0107 <strong>odliczona od kwoty zwrotu<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u015bli zwrot jest spowodowany <strong>nasza odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong> (np. wadliwy produkt, wys\u0142anie niew\u0142a\u015bciwego towaru):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>100% kwoty zam\u00f3wienia zostanie zwr\u00f3cone<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Wszystkie op\u0142aty zostan\u0105 pokryte przez VapeMaison<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Op\u0142aty bezzwrotne<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Oryginalne op\u0142aty za wysy\u0142k\u0119 wynosz\u0105 <strong>bezzwrotny<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ulepszenia przyspieszonej wysy\u0142ki to <strong>bezzwrotny<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zwroty cz\u0119\u015bciowe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zastrzegamy sobie prawo do cz\u0119\u015bciowego zwrotu koszt\u00f3w, je\u015bli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przedmiot nie jest w oryginalnym stanie<\/li>\n\n\n\n<li>Brakuje cz\u0119\u015bci<\/li>\n\n\n\n<li>Produkt nosi \u015blady u\u017cytkowania<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wymiany<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wymiana zale\u017cy od dost\u0119pno\u015bci produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Elementy zamienne zostan\u0105 wys\u0142ane <strong>po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwr\u00f3conego przedmiotu<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uszkodzone lub wadliwe przedmioty<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli przedmiot zostanie dostarczony uszkodzony lub wadliwy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Skontaktuj si\u0119 z nami w ci\u0105gu <strong>15 dni dostawy<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Zapewni\u0107:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia<\/li>\n\n\n\n<li>Opis problemu<\/li>\n\n\n\n<li>Wyra\u017ane dowody w postaci zdj\u0119\u0107\/wideo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zapewniamy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bezp\u0142atna wymiana <strong>lub<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy (bez dodatkowych koszt\u00f3w)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anulowanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zam\u00f3wienia mo\u017cna anulowa\u0107 tylko <strong>przed wysy\u0142k\u0105<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Po wys\u0142aniu anulowanie nie jest ju\u017c mo\u017cliwe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku pomy\u015blnego anulowania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zostanie dokonany pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odmowa dostawy \/ nieudana dostawa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli pakiet jest:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Odmowa ze strony klienta<\/li>\n\n\n\n<li>Zwr\u00f3cono z powodu nieprawid\u0142owego adresu<\/li>\n\n\n\n<li>Nieodebrane<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zastrzegamy sobie prawo do:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Odliczenie <strong>Koszty wysy\u0142ki + op\u0142aty za zwrot + op\u0142aty manipulacyjne<\/strong> z refundacji<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Op\u00f3\u017anione zwroty<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wnioski z\u0142o\u017cone po up\u0142ywie 15-dniowego okresu nie b\u0119d\u0105 akceptowane, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wadliwe produkty<\/li>\n\n\n\n<li>B\u0142\u0119dy wysy\u0142ki spowodowane przez nas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obowi\u0105zuj\u0105ce regiony<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejsza polityka dotyczy nast\u0119puj\u0105cych kraj\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Austria, Bia\u0142oru\u015b, Belgia, Kanada, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Grecja, W\u0119gry, Irlandia, W\u0142ochy, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Rosja, S\u0142owacja, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku innych region\u00f3w prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em pomocy technicznej przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Potrzebujesz pomocy?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w, refundacji lub wymian prosimy o kontakt:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"info@vapemaison.com\" type=\"link\" id=\"info@vapemaison.com\">info@vapemaison.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeste\u015bmy tutaj, aby pom\u00f3c Ci przed i po zakupie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Updated: May 4, 2026 At VapeMaison, we aim to ensure a smooth and transparent post-purchase experience. If you are not fully satisfied with your order, returns and exchanges are available under the conditions outlined below. Eligibility for Returns &#038; Exchanges To qualify for a return or exchange, all of the following conditions must be met: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Refund and Returns Policy - VapeMaison<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"At Vapemaison, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not satisfied, we offer a straightforward refund and return process to make your shopping experience as seamless as possible.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Returns Policy - VapeMaison\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"At Vapemaison, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not satisfied, we offer a straightforward refund and return process to make your shopping experience as seamless as possible.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/refund_returns\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VapeMaison\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-04T09:25:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji - VapeMaison","description":"W Vapemaison chcemy, aby\u015b by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony z zakupu. Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu nie b\u0119dziesz zadowolony, oferujemy prosty proces zwrotu pieni\u0119dzy i zwrotu, aby zakupy by\u0142y jak najbardziej p\u0142ynne.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/refund_returns\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Refund and Returns Policy - VapeMaison","og_description":"At Vapemaison, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not satisfied, we offer a straightforward refund and return process to make your shopping experience as seamless as possible.","og_url":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/refund_returns\/","og_site_name":"VapeMaison","article_modified_time":"2026-05-04T09:25:57+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vapemaison.com\/refund_returns\/","url":"https:\/\/vapemaison.com\/refund_returns\/","name":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji - VapeMaison","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#website"},"datePublished":"2025-10-13T08:13:20+00:00","dateModified":"2026-05-04T09:25:57+00:00","description":"W Vapemaison chcemy, aby\u015b by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony z zakupu. Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu nie b\u0119dziesz zadowolony, oferujemy prosty proces zwrotu pieni\u0119dzy i zwrotu, aby zakupy by\u0142y jak najbardziej p\u0142ynne.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vapemaison.com\/refund_returns\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vapemaison.com\/refund_returns\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vapemaison.com\/refund_returns\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u9996\u9875","item":"https:\/\/vapemaison.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Refund and Returns Policy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#website","url":"https:\/\/vapemaison.com\/","name":"VapeMaison","description":"Wysokiej jako\u015bci urz\u0105dzenia i akcesoria do waporyzacji","publisher":{"@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vapemaison.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#organization","name":"VapeMaison","url":"https:\/\/vapemaison.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/vapemaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-vapemaison-logo-g-2026.webp","contentUrl":"https:\/\/vapemaison.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cropped-vapemaison-logo-g-2026.webp","width":350,"height":280,"caption":"VapeMaison"},"image":{"@id":"https:\/\/vapemaison.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.youtube.com\/@VapeMaison"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapemaison.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}