Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-01-19

VapeMaison (waarnaar wordt verwezen als “wij”, “onze” of “VapeMaison”) zet zich in om uw persoonlijke gegevens te beschermen en uw privacy te respecteren. In dit privacybeleid (het “beleid”) wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikt. www.vapemaison.com (de “Website”) en aanverwante diensten.

Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die wordt verzameld via de website, communicatie met ons en transacties die worden uitgevoerd op VapeMaison.

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

1.1 Persoonlijke informatie die u verstrekt

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuur- en verzendadres

• Registratiegegevens account

1.2 Bestel- en transactiegegevens

• Gekochte producten

• Bestelgeschiedenis

• Verzendgegevens en afleveradres

• Betalingsstatus en transactiereferenties

Belangrijk: Dat doen we niet geen volledige betaalkaartnummers of gevoelige betalingsgegevens opslaan. Betalingen worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders.

1.3 Authenticatie en technische informatie

• IP-adres

• Inloggegevens account (versleuteld)

• Type apparaat en browserinformatie

1.4 Automatisch verzamelde informatie

• Bezochte pagina's en surfgedrag

• Toegangstijden en verwijzende URL's

• Besturingssysteem en browsertaal

2. Hoe we informatie verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie via de volgende methoden:

• Directe interacties: Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact opneemt met de klantenservice, zich abonneert op communicatie of formulieren invult.

• Geautomatiseerde technologieën: Door middel van cookies, serverlogs, pixels en soortgelijke technologieën wanneer u op de Website surft.

• Derden: Van betalingsverwerkers, logistieke partners of sociale mediaplatforms wanneer u interageert met onze inhoud of advertenties.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor legitieme zakelijke doeleinden, waaronder:

• Het verwerken en uitvoeren van uw bestellingen (inclusief het controleren van verzendadressen en aflevergegevens)

• Klantenservice bieden en reageren op vragen

• Accounts beheren en identiteit verifiëren

• Verbeteren van websiteprestaties, gebruikerservaring en productaanbod

• Het verzenden van ordergerelateerde kennisgevingen, updates en promotionele communicatie (waar toegestaan)

• Fraude, misbruik of beveiligingsproblemen opsporen

• Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen

4. Cookies en traceringstechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw surfervaring te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik van onze Website.

4.1 Soorten cookies die we gebruiken

• Essentiële cookies: Vereist voor de basisfuncties van de website, zoals inloggen op een account en afrekenen.

• Prestatie- & analysecookies: Help ons verkeerspatronen te begrijpen en de prestaties van de website te verbeteren.

• Functionele cookies: Onthoud voorkeuren zoals taal of regio.

• Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties weer te geven en de effectiviteit van marketing te meten.

4.2 Cookies beheren

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de Website kan beïnvloeden.

5. Openbaarmaking en uitwisseling van informatie

Dat doen we niet uw persoonlijke informatie verkopen. We kunnen informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Betalingsverwerkers, verzendbedrijven, IT-serviceproviders, e-mailplatforms en analysediensten, uitsluitend om diensten namens ons uit te voeren.

• Wettelijke vereisten: Wanneer dit nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving, juridische processen of wettelijke verzoeken.

• Zakelijke transacties: In het geval van een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa, kan persoonlijke informatie worden overgedragen als onderdeel van het bedrijf.

Alle derde partijen zijn verplicht om uw gegevens te behandelen in overeenstemming met de geldende privacy- en beveiligingsverplichtingen.

6. Gegevensbeveiliging

We implementeren commercieel redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder codering, toegangscontroles en beveiligde servers.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven om uw gegevens te beschermen, erkent u dat u informatie verstrekt op eigen risico.

7. Gebruik van telefoonnummers en marketingcommunicatie

Als u ervoor kiest om berichten van VapeMaison te ontvangen, kunnen we u transactie-, promotie- of marketingberichten sturen via e-mail of sms.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door de afmeldinstructies in het bericht te volgen of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

8. Bewaren van gegevens

We bewaren persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is om:

• Bestellingen afhandelen en diensten verlenen

• Voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige vereisten

• Geschillen oplossen en overeenkomsten afdwingen

Wanneer persoonlijke informatie niet langer nodig is, wordt deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van je rechtsgebied heb je mogelijk het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens

• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aanvragen

• De verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen (onderhevig aan wettelijke beperkingen)

• Bezwaar maken tegen of beperken van bepaalde verwerkingsactiviteiten

• Toestemming voor marketingcommunicatie intrekken

• Een kopie van uw gegevens in een draagbaar formaat aanvragen

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om uw rechten uit te oefenen.

10. Privacy van kinderen

Onze Website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als dergelijke gegevens worden geïdentificeerd, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan uw eigen land. We nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dat uw gegevens beschermd blijven.

12. Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid regelmatig bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”. Het blijven gebruiken van de Website na wijzigingen geeft aan dat u het herziene Beleid accepteert.

13. Contact opnemen

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

VapeMaison
E-mail: support@vapemaison.com
WhatsApp: +86 17602190264