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Politica di spedizione

Politica di spedizione

Il nostro obiettivo è quello di elaborare e consegnare tutti gli ordini nel modo più efficiente possibile. Poiché operiamo con scorte in più regioni, i tempi di spedizione possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione.


Origine della spedizione

Il nostro magazzino principale si trova a Germania. Molti prodotti sono immagazzinati localmente e spediti direttamente dall'Europa.

Tuttavia, alcuni articoli, modelli specifici o determinati gusti possono essere temporaneamente esauriti nel nostro magazzino europeo. In questi casi, i prodotti saranno spediti da Cina per garantire la disponibilità.

Sintesi:

  • Articoli UE in stock → Spediti dalla Germania

  • Articoli esauriti o gusti speciali → Spediti dalla Cina


Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna dipendono dall'origine e dalla destinazione della spedizione.

Destinazione Origine della spedizione Tempo stimato
Germania (nazionale) Germania 3-5 giorni lavorativi
Altri paesi europei Germania Circa 7 giorni lavorativi
Articoli internazionali o speciali Cina I tempi di consegna possono variare a seconda delle dogane e dei vettori locali.

Si prega di notare che le stime di consegna si basano sulle normali condizioni logistiche e possono essere influenzate da festività, procedure doganali o ritardi del vettore.


Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla posizione e ai dettagli dell'ordine.

  • Ordini oltre $400 USD qualificarsi per spedizione gratuita

  • Per gli ordini inferiori a questo importo verrà addebitato un costo di spedizione.

  • Il costo di spedizione esatto mostrato al momento del checkout è la tariffa finale e accurata.


Elaborazione degli ordini

  • Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi

  • Le informazioni sulla tracciabilità saranno fornite una volta spedito il pacco.

  • Se l'ordine comprende articoli provenienti da magazzini diversi, i prodotti potrebbero arrivare in spedizioni separate


Dazi doganali e di importazione

Per le spedizioni inviate dalla Cina, potrebbe essere necessario uno sdoganamento a seconda delle normative del paese di destinazione. Eventuali dazi all'importazione, tasse o costi correlati saranno coperti dal nostro negozio (vapemaison.com), quindi i clienti non dovranno pagare spese aggiuntive alla consegna.


Avete bisogno di aiuto?

Se avete domande sull'ubicazione delle scorte, sui tempi di spedizione o sulla tracciabilità, contattate il nostro team di assistenza. Saremo lieti di aiutarvi prima o dopo l'ordine.