Politica di spedizione

Aggiornato: 4 maggio 2026

Ci impegniamo a evadere e consegnare i vostri ordini in modo tempestivo e affidabile. Poiché gestiamo diversi magazzini in varie regioni, i luoghi di spedizione e i tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti e della destinazione.

Origine della spedizione

Il nostro centro logistico principale si trova in Germania, dove viene stoccata la maggior parte dei prodotti, che vengono poi spediti in tutta Europa.

Tuttavia, in alcuni casi — come ad esempio disponibilità limitata delle scorte, modelli specifici o gusti particolari — gli articoli potrebbero essere spediti direttamente dal magazzino del nostro partner in Cina per garantire una fornitura ininterrotta.

Panoramica sulle spedizioni:

• Articoli disponibili (magazzino UE) → Spediti dalla Germania
• Articoli esauriti o varianti speciali → Spediti dalla Cina

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna dipendono dal paese di origine e da quello di destinazione:

Si prega di tenere presente che tutti i tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni a causa di fattori esterni quali giorni festivi, procedure di sdoganamento o ritardi da parte del corriere.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna e ai dettagli dell'ordine.

• La spedizione gratuita è disponibile per ordini di 50 o più.
• Per gli ordini inferiori a tale soglia verrà addebitato un costo di spedizione
• Il costo di spedizione finale visualizzato al momento del pagamento è esatto e vincolante

Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi
• Una volta effettuata la spedizione, le informazioni di tracciamento saranno inviate via e-mail
• Gli ordini contenenti articoli provenienti da magazzini diversi potrebbero essere spediti separatamente

Dazi doganali e di importazione

Per gli ordini spediti dalla Cina, potrebbe essere necessario lo sdoganamento a seconda delle normative locali.

Buone notizie:
Tutti i dazi all’importazione, le imposte e le spese doganali applicabili saranno interamente a carico di vapemaison.com.
Ai clienti non verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alla disponibilità dei prodotti, ai tempi di spedizione o al tracciamento degli ordini, non esitate a contattare il nostro team di assistenza.

Siamo qui per assistervi sia prima che dopo l'acquisto.