返金と返品について

で ベープメゾン, 弊社では、お客様にご満足いただける商品をお届けするよう努めております。しかしながら、万が一商品にご満足いただけなかった場合は、下記のポリシーに基づき、返品・交換を承ります。.

返品・交換の対象

返品または交換の対象となるには、以下の条件を満たす必要があります：

返品・交換期間:すべての返品と交換は 15日 ご注文をお受けしてから.

製品の状態:製品は未使用で、元の状態で、元のパッケージに入っていなければなりません。.

返金不可商品:返品・返金不可の商品もございます：

開封済みまたは使用済みの電子リキッド製品（衛生上および安全上の理由から）。.

一度開封または使用した消耗品（コイル、芯、付属品など）。.

ギフトカードや販促品.

ファイナルセール」または「返品不可」と表示された商品。“

返品・交換の申し込み方法

返品または交換をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：

お問い合わせ:注文番号、返品/交換の理由、関連する詳細または画像（該当する場合）を明記の上、カスタマーサービスチーム（support@vapemaison.com）までご連絡ください。.

返品承認:当社のカスタマーサービスチームがお客様のご要望を確認し、該当する場合は、返品承認番号（RMA）および返品方法をお知らせします。.

商品の発送:商品を元の梱包材で丁寧に梱包してください。返送の際、商品が破損しないようにしてください。商品に欠陥がある場合、または弊社が注文を間違えた場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。.

返品処理:返品された商品を受け取り、状態を確認した後、返品または交換の手続きをいたします。返品・交換には 1営業日 を処理する。.

払い戻し

払い戻し方法:払い戻しは、購入時に使用された元の支払い方法に対して行われます。送料は返金できませんのでご了承ください。.

一部払い戻し:返品された商品が破損していたり、部品が欠けていたり、元の状態でない場合、返品された商品の状態に基づいて部分的な返金を行う場合があります。.

取引所

別の商品との交換をご希望の場合は、カスタマーサービスにご連絡の際にその旨をお伝えください。手続き方法をお知らせいたします。交換商品は、返品された商品を受領し、その適格性が確認され次第、発送されます。.

破損または不良品

万が一、破損や不良品が届いた場合は、以下の期間内にご連絡ください。 15日 ご注文を受けた後、以下の情報をお知らせください：

注文番号.

破損/欠陥製品の説明と写真。.

不良品または破損品については、交換または全額返金を行います。.

レイト・リターンズ

返品・交換は 15日 返品期間は、製品に欠陥がある場合、または最初の出荷に問題があった場合を除き、受け付けられません。.

送料

返品にかかる送料は、商品に欠陥があった場合やご注文に誤りがあった場合を除き、お客様のご負担となります。ご返品の際は、追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めいたします。返品された商品の到着を保証するものではございませんので、返送された商品の紛失については責任を負いかねます。.

このポリシーは以下の国に適用されます。.

キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。ご注文は迅速に処理いたしますので、発送後のキャンセルはお受けできない場合がございます。発送が完了していない場合は、全額返金いたします。.

注： このポリシーは、返品に関する地域の法律、顧客満足度の保証、特別な取り扱いを必要とする可能性のある特定の商品の種類など、お客様のビジネスに適用される特定の規制や条件に基づいて調整することができます。.