更新2026年5月4日
弊社では、お客様のご注文を迅速かつ確実にお処理し、お届けすることに努めております。各地域に複数の倉庫を運営しているため、商品の在庫状況や配送先によっては、発送元や配達日数が異なる場合がございます。.
出荷元
当社の主要なフルフィルメントセンターはドイツにあり、ほとんどの商品はそこで在庫管理され、欧州域内へ発送されています。.
ただし、在庫が限られている場合や、特定のモデル、特定のフレーバーなど、一部の商品については、供給の途絶を防ぐため、中国の提携倉庫から直接発送される場合があります。.
配送の概要:
- 在庫ありの商品(EU倉庫) → ドイツから発送
- 在庫切れの商品または特別仕様品 → 中国から発送
配達所要時間
配送にかかる時間は、発送元および配送先の国によって異なります:
| 目的地 | 出荷元 | お届け予定日 |
|---|---|---|
| ドイツ(国内) | ドイツ | 3-5営業日 |
| その他の欧州諸国 | ドイツ | 約5~7営業日 |
| 海外向け/特別注文 | 中国 | 税関や現地の運送業者によって異なります |
配送日数はすべて目安であり、祝日、通関手続き、配送業者の遅延などの外部要因により変動する可能性がある点にご留意ください。.
送料
送料は、お届け先住所とご注文内容に基づき、決済時に自動的に計算されます。.
- 以下の金額以上のご注文で送料無料となります 50 以上。.
- この基準額未満のご注文には、送料がかかります
- チェックアウト時に表示される最終的な送料は正確であり、その金額が確定となります
注文処理
- 注文は通常 1-3営業日
- 発送後、追跡情報をメールでお知らせいたします
- 異なる倉庫からの商品が混在する注文については、別々に発送される場合があります
関税・輸入税
中国から発送されるご注文については、現地の規制により通関手続きが必要になる場合があります。.
朗報:
適用されるすべての輸入関税、税金、および通関関連手数料は、 ベイプメゾン・ドットコム.
お客様には、お届け時に追加料金をお支払いいただく必要はございません。.
サポート
商品の在庫状況、配送期間、または注文の追跡についてご質問がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。.
弊社では、ご購入の前後を問わず、お客様をサポートさせていただきます。.
